Correspondente bancário

A Daryk Tecnologia atua como correspondente no País, na forma da Resolução CMN nº 4.935, de 29 de julho de 2021, prestando serviço a instituições financeiras e demais instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil. Esta página identifica as instituições contratantes, os serviços prestados em nome de cada uma e os canais de atendimento e ouvidoria, e explica como a remuneração funciona.

1. Instituições contratantes

A relação de instituições contratantes, com razão social, CNPJ, serviços prestados, canais de atendimento ao cliente e ouvidoria, é publicada nesta página antes do primeiro encaminhamento de operação em nome de cada instituição. Enquanto não houver contrato de correspondente vigente, a Daryk não encaminha proposta de crédito em nome de instituição alguma.

2. O que o correspondente faz, e o que não faz

Como correspondente, a Daryk pode receber e encaminhar propostas de operações de crédito e prestar informações sobre elas, em nome da instituição contratante. A decisão de crédito, a formalização do contrato e a liberação dos recursos são sempre da instituição. A Daryk não é instituição financeira, não faz custódia, não administra recursos de terceiros e não cobra do cliente qualquer valor pelo encaminhamento.

3. Como a remuneração funciona

A Daryk é remunerada pela assinatura da plataforma e pelas entregas avulsas. Quando uma operação liquida em instituição em que a Daryk é correspondente, a instituição pode remunerá-la pelo serviço. Essa remuneração nunca sai do bolso do cliente nem da receita do assinante, e não altera a taxa que a instituição pratica.

Na plataforma, o matchmaking ordena as instituições aderentes pelo custo ao cliente, não pela remuneração da Daryk. Quando houver mais de uma instituição contratante, o comparativo de custos e condições de cada uma, exigido pela norma, é apresentado ao cliente antes do encaminhamento e publicado nesta página.

4. Canais da Daryk

• E-mail: contato@daryk.global
• Sede: Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil
• Para reclamações não resolvidas pelo atendimento da instituição, procure a ouvidoria da instituição contratante, listada acima, e, em seguida, o Banco Central do Brasil.